메일 포워딩 관리

1. 메일 포워딩 서비스 신규 신청 중지

  • 메일 포워딩 서비스는 보다 나은 DNS 서비스를 제공하기 위하여 2010년 1월 1일 부터 더이상 메일 포워딩 신규 신청을 받지 않습니다.
    • 기존에 메일 포워딩 서비스를 이용하고 계신 분들께는 서비스가 계속 제공됩니다.
    • 메일 포워딩 신규 신청을 금지한 이유는 사용자들의 메일계정으로 스팸이 들어올 경우에 DNSEver의 메일 포워딩 서버가 스팸발송 서버로 오인되기 때문에 , 포탈 사이트에서 스팸으로 인식되는 점이 있으며 메일 포워딩 주소로 답장이 불가능한 점 등 때문에 서비스 개선에 한계가 있어서 보다 나은 서비스를 제공하고자 메일포워딩 서비스 신규신청을 중지하게 되었습니다.
    • 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 결정한 것이므로 회원님의 양해를 바랍니다.

2. 메일 포워딩이란?

  • 메일 포워딩은 자신이 직접 메일 서버 구축없이, 기존 소유의 다른 메일주소로 연결해 주는 서비스 입니다.
    • 만약 사용자의 도메인이 domain.com 이며, 이 domain.com에 대한 메일서버 구축없이, 원하는id@domain.com을 기존의 자신 소유의 id@포탈도메인(empal.com, paran.com 등)으로 연결할 수 있습니다.
  • 내 E-Mail 주소 - 자신의 도메인에 대한 메일 주소를 말합니다.
  • 연결할 E-Mail주소 - 내 E-Mail 주소를 대신할 다른 메일 주소를 말합니다.

3. 메일 포워딩 추가하기

  1. 새로운 웹 포워딩 주소를 추가할 수 있습니다.
  2. 내 E-Mail 주소에는 사용자가 등록하기를 원하는 메일 아이디를 입력합니다.
  3. 연결할 E-Mail 주소에는 실제로 전달 받을 메일 주소를 입력합니다.
  4. 추가 하려면 메일포워딩 추가하기 버튼을 누릅니다.
  5. 메일포워딩 추가하기 버튼을 선택하면 확인 창이 새로 열립니다.
  6. 확인창에서 입력한 정보가 정확한 지 확인한 후에, 확인버튼을 누르면 입력한 메일포워딩 주소가 추가됩니다.
  7. 그리고, 전달 받을 메일 주소로 인증메일을 전송됩니다. 이 인증메일을 확인 후, 전달을 허락하여야 메일 포워딩이 동작하기 시작합니다.
  •  메일 포워딩 추가 예제
    • 예를 들어 서비스에 등록한 도메인은 yourdomain.com 입니다.
    • webmaster@yourdomain.com 으로 메일을 받을 것이며, 이전부터 사용하던 E-Mail 주소인 oldID@otherdomain.com 으로 실제 메일을 전달 받으려고 합니다.
      • "내 E-Mail 주소"란에 webmaster@yourdomain.com을 추가합니다.
      • "연결할 E-Mail 주소"란에 oldID@otherdomain.com 를 입력합니다.
      • 메일포워딩 추가 버튼을 누릅니다.
      • 확인 창에서 확인버튼을 누릅니다.
      • oldID@otherdomain.com 의 메일계정에서 메일포워딩 인증메일을 확인하고, 메일전달허용을 하면, 메일포워딩이 시작됩니다.

4. 메일 포워딩 수정/삭제하기

  1. 메일포워딩으로 등록된 메일 주소 및 수신인 이름을 수정하고, 삭제 할 수 있습니다.
  2. 수정 하거나 삭제할 메일포워딩 주소를 왼쪽의 체크박스를 클릭 하여 선택 합니다.
  3. 연결할 E-Mail 주소에 새로운 E-Mail 주소를 등록 할 수 있습니다.
  4. 웹포워딩 주소가 선택 되었는지 확인 한 후에, 입력한 정보를 수정하려면 수정 버튼을 누릅니다.
  5. 웹포워딩 주소가 선택 되었는지 확인 한 후에, 삭제 버튼을 누르면 선택한 웹포워딩 주소는 삭제 됩니다.
  6. 메일 포워딩 수정 시, 수정한 "연결할 E-Mail 주소"로 다시 인증메일을 발송됩니다. 이 메일을 확인 후 메일 전달 허용을 하여야 메일 포워딩이 정상적으로 동작합니다.

5. 와일드카드 이메일 주소(예: *@yourdomain.com)에 대하여

  • 이메일 주소의 ID란에 별표(*)는 와일드카드(wildcard) 문자를 의미하며, 모든 ID에 해당하는 문자열에 매칭됩니다.
  • 즉, *@yourdomain.com 이 설정되어 있으면, 해당 도메인에 대한 모든 ID로 메일을 받을 수 있습니다.
  • 다만, 명시적으로 지정된 ID는 와일드카드에 매칭되지 않습니다.
    • 예를 들어, 메일포워딩에서 webmaster@yourdomain.com 과 *@yourdomain.com 이 "내 E-Mail 주소"에 입력되어 있다면, *@yourdomain.com 주소로는 webmaster@yourdomain.com 메일을 수신하지 않습니다.

6. 전달받은 메일이 스팸으로 분류될 경우

  • 전달받는 메일이 스팸이 아닌데도, 포털사이트 메일에서 스팸으로 분류하는 경우가 있습니다.
  • 이럴 경우, "연결한 E-Mail 주소" 계정의 환경설정에서 스팸분류 방식을 조정해보도록 하십시오.
  • 메일포워딩의 특성상 누군가(a)가 "내 E-Mail주소"(b) 로 보낸 메일을 "연결할 E-Mail주소" (c)로 전달받는데, c 의 받은 편지의 수신인(To) 란에는 c의 이메일주소가 아닌 b의 이메일주소("내 E-Mail주소")로 표기 되어 있기 때문에, 스팸으로 오인할 수도 있습니다.
  • 스팸으로 오인되지 않게 하려면, 포털사이트 메일계정의 환경설정에서 스팸차단 수준을 조절하거나, 해당메일계정의 수신허용(동의)주소 또는 주소록에 "내 E-mail주소"(예: id@yourdomain.com)을 입력하십시오.
    • 수신허용자에 와일드카드(예: *@yourdomain.com ) 은 해당 사이트에서 와일드카드(*) 로 인식하지 못하고, 단순히 한글자의 캐릭터(별표,*) 로 인식할 수도 있습니다. 만일 해당 사이트에서 와일드카드로 수신이 안된다면, 구체적으로 받을 메일 주소 모드를 수신허용자에 입력하십시오.
    • 엠파스의 경우,
      • 엠파스 메일 → 환경설정 → 스팸메일차단 → 차단설정 → "메일 받는 사람, 참조란에 내 주소가 없는 비정상적인 메일은 차단" 을 체크하면 메일이 스팸으로 분류가 되므로, 해당 설정을 해제하십시오.
    • 핫메일(hotmail.com)의 경우,
      • Hotmail.com → 환경설정 → 자동 분류 → 새로 만들기 → 고급분류(오른쪽 상단) → "1단계: 자동 분류 기준" 에서 "받는이 또는 함께 받는이" "포함"에 DNSEver에서 입력한 "내 E-Mail 주소" (예: id@yourdomain.com) 을 입력하고, "2단계: 편지함 지정" 에서 "다음 편지함으로 이동시킵니다." 란을 "받은 편지함"으로 선택하면 스팸으로 분류되지 않고, 받은 편지함으로 메일이 들어옵니다.
    • 드림위즈(dreamwiz.com)의 경우,
      • 드림위즈 메일 → 환경 설정 → 스팸차단 → 스팸차단설정 → 낮음으로 설정 으로 설정하거나
      • 수신동의 주소에 "내 E-Mail 주소" (예: id@yourdomain.com) 를 입력하면 됩니다.
  • 메일포워딩은 DNSEver의 발송메일서버 tmail.dnsever.com ( 211.233.75.93, 211.233.75.94) 에서 "연결할 E-Mail 주소"의 메일서버로 발송합니다.
    • 받는 메일서버에서 특정 IP가 차단된다면, 위 tmail.dnsever.com ( 211.233.75.93, 211.233.75.94 ) 에 대한 TXT를 이용한 SPF 레코드를 등록하십시오.
      • 국내 대부분의 포탈사이트에서는 발송할 메일서버의 SPF를 등록해야, 메일이 전송됩니다.
      • SPF 와 관련해서는 http://www.kisarbl.or.kr 을 참고하십시오
      • DNSEver에서 SPF 레코드를 추가하려면 "고급기능" → "도메인 설명 텍스트(TXT) 관리" 메뉴에서 발송메일서버의 IP주소( 211.233.75.93, 211.233.75.94 ) 를 추가하십시오. 회원님의 도메인이 domain.com 인 경우,
    • domain.com 에 대한 TXT 값으로 "v=spf1 ip4:211.233.75.93 ip4:211.233.75.94 ~all" 을 입력하십시오.
domain.com IN TXT "v=spf1 ip4:211.233.75.93 ip4:211.233.75.94 ~all"  
  • 특정 메일제공사이트에서는 보내는 메일서버의 IP주소를 등록해야지만, 메일수신이 되도록 하는 경우도 있습니다. 이런 경우, 메일포워딩은 211.233.75.93, 211.233.75.94 에서 메일을 전달(발송)하므로 해당 IP 등록하십시오.
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